Política de Privacidad
Descripción General
The Punta Cana Venue Collection ("nosotros") opera The Punta Cana Venue Collection (el "Sitio"). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información personal cuando utiliza el Sitio, se comunica con nosotros o reserva un servicio de inspección de locaciones (los "Servicios").
Información que Recopilamos
- Identificadores y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, país/región.
- Detalles del evento: tipo de evento (boda, propuesta, corporativo, etc.), fecha(s) preferida(s), número estimado de invitados, preferencias del lugar, presupuesto, notas.
- Datos técnicos: dirección IP, identificadores de dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo, páginas vistas, páginas de referencia/salida, marcas de tiempo, ubicación aproximada.
- Cookies y tecnologías similares: ver Política de Cookies.
- Comunicaciones: consultas, correos, mensajes y notas de llamadas.
- Proveedores/locaciones (si anuncian con nosotros): nombre comercial, persona de contacto, ubicación, servicios, precios, disponibilidad, fotos y condiciones.
Fuentes de Información
- Directamente de usted (formularios, correo, chat, teléfono, reservas).
- Automáticamente mediante cookies/SDKs al usar el Sitio.
- De proveedores y socios (analítica, pagos, marketing, mapas o plataformas de reservas).
Cómo Usamos la Información
- Proveer, operar y mejorar el Sitio y los Servicios.
- Responder consultas y enviar cotizaciones/propuestas.
- Vincular clientes con locaciones adecuadas y coordinar inspecciones.
- Enviar mensajes transaccionales y avisos administrativos.
- Personalizar contenido y medir el desempeño del Sitio.
- Detectar, prevenir y atender problemas de seguridad o fraude.
- Cumplir obligaciones legales.
Bases Legales (solo EEE/Reino Unido)
Cuando aplique, tratamos datos personales con base en: (i) ejecución de un contrato o pasos previos a solicitud del interesado; (ii) intereses legítimos (p. ej., seguridad, analítica, mejora de servicios) cuando no prevalezcan sus derechos; (iii) consentimiento (p. ej., cookies no esenciales/marketing); o (iv) cumplimiento de obligaciones legales.
Compartición de Información
- Encargados/proveedores (hosting, CMS, analítica, email/SMS, CRM, mapas, pagos, soporte) bajo acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos.
- Socios y locaciones cuando sea necesario para concertar visitas/cotizaciones a su solicitud.
- Asesores profesionales y autoridades cuando la ley lo requiera.
- Transferencias empresariales: en fusiones/adquisiciones, los datos pueden transferirse sujeto a esta Política.
No vendemos información personal.
Conservación
Conservamos la información solo el tiempo necesario para los fines anteriores y para cumplir obligaciones legales, fiscales y contables. A solicitud, eliminaremos o anonimizaremos los datos salvo que debamos conservarlos.
Transferencias Internacionales
Estamos en la República Dominicana y podemos usar proveedores ubicados en otros países. Cuando se requiera, aplicaremos salvaguardas como las Cláusulas Contractuales Tipo para transferencias EEE/Reino Unido.
Sus Derechos
- EEE/Reino Unido: acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad y retiro del consentimiento (cuando aplique). Puede reclamar ante su autoridad de control.
- California (CPRA): derecho a conocer, eliminar, corregir y excluirse del “compartir” para publicidad de contexto cruzado. No vendemos información personal.
- Otras regiones: pueden existir derechos similares según la ley local.
Menores
Los Servicios no están dirigidos a menores de 13 años (o 16 en la EEE/Reino Unido). Si cree que un menor proporcionó datos, contáctenos para eliminarlos.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables acordes al riesgo (HTTPS, controles de acceso, copias de seguridad). Ningún método es 100% seguro.
Enlaces de Terceros
El Sitio puede enlazar o embeber contenido de terceros (mapas, videos). Sus prácticas se rigen por sus propias políticas.
Cambios
Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la nueva versión con Fecha de Vigencia actualizada y, cuando corresponda, solicitaremos nuevamente su consentimiento para cambios materiales.
Contacto
Consultas o solicitudes de privacidad: puntacanavenuecollection@gmail.com
Dirección postal: Punta Cana, Republica Dominicana